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| 疑难解答
Q1:捍卫者试用版与正式版有什么区别?
A1:首先单机版的正式版必须注册才能使用,网络版的正式版必须插入软件狗才能使用;其次是功能上,
试用版密码修改和组织管理等功能不可用,且试用版会每隔半小时弹出试用提示框。
Q2:我安装了捍卫者产品,但是怎样才能进界面操作?
A2:捍卫者产品V2.7满足广大客户需求,必须点击“开始”->“运行”,输入特定命令才能出现界面:
单机版:正式版需输入dfsysset,试用版需输入dfset;
网络版:无论正式版或是试用版,均需输入undfsys /s。
Q3:我将USB端口设为禁用了,插入U盘为什么仍可操作?
A3:如果您使用的是单机版,请查看捍卫者界面是否开启,界面在开启状态下,对USB端口的设定是无效
的。另外,请检查一下U盘授权的组织单元是否与此计算机标识的组织单元相匹配,如果匹配也是不
受端口限制的。
Q4:我设定了USB端口为开启状态,为什么插入U盘后不能用?
A4:因为您的U盘是授权盘,此授权和计算机标识的组织单元不一致,所以盘被禁用了。
Q5:同一台机子上可以同时安装服务器端与客户端吗,是否有冲突?
A5:不可以,安装后是有冲突的,我们不建议这样安装。
Q6:一块授权盘,在没有安装捍卫者的机子上是否能用?
A6:能用。授权盘只是在安装捍卫者软件的而计算机上有影响,对未安装软件的计算机仍为一块普通盘
使用。
Q7:标准版对U盘加密与增强版加密有什么区别?
A7:标准版加密属于非外携加密,在未安装捍卫者软件的计算机上此加密盘是不能使用的;
增强版加密属于外携加密,在未安装捍卫者软件的计算机上此加密盘可以通过输入密码来使用。
Q8:捍卫者软件是否支持安全模式或者切换用户?
A8:捍卫者软件每个版本都支持安全模式和切换用户。
Q9:安装或卸载捍卫者后,必须重启计算机吗?
A9:是的,重启计算机才能保证捍卫者的正常运行或者是完全卸载,不至于影响其他功能。
Q10:为什么有时对捍卫者软件的安装、卸载不成功?
A10:请查看您当前的系统是否处于管理员用户,如果不是请注销或切换到管理员用户,然后进行安装或
卸载即可。
Q11:硬盘更换后,还能使用捍卫者软件吗?
A11:我们的软件是对您计算机硬盘、网卡、CPU进行唯一标识,如果您更换其中任意一个硬件,捍卫者软
件是可以继续使用的。
Q12:为什么网络版的服务器和客户端都已经安装成功,但连接不上?
A12:在安装捍卫者软件时,必须先将Windows防火墙关闭或者将捍卫者程序添加到Windows防火墙的例外中
也可以点击List.reg,将其下载到本地计算机上,双击即可自动将捍卫者程序添加到防火墙。
Q13:单机版和网络版的卸载密码是什么?
A13:试用版:密码固定为“1234”,且不可更改;
正式版:默认密码为“1234”,服务器可进行更改。
Q14:我安装终端安全访问审计控制系统服务器的计算机是双网卡,为什么开启控制后,客户端都断了?
A14:对于双网卡的服务器,您在开启控制之前,请先将这两块网卡的MAC添加为例外。 |